Onze cliënten roemen de grote mate van professionaliteit en het hoge niveau van deskundigheid van alle medewerkers in onze praktijk en beoordelen de medewerkers als betrokken, gedreven, toegewijd, enthousiast maar ook als zorgzaam en begripvol. Daarnaast wordt de zeer klantvriendelijke houding van ons team erg gewaardeerd en worden de medewerkers omschreven als uiterst vriendelijk en belangstellend.

Een cliënt omschreef het als volgt: “deskundigheid overgoten met gastvrijheid, een volmaakte combinatie”.

De wijze van bejegening wordt door onze cliënten omschreven als respectvol en zonder oordeel, waarbij de mens centraal staat en ruimte wordt geboden aan de eigen visie. Onze cliënten geven dan ook aan dat zij het zeer op prijs stellen dat naar hen geluisterd wordt en met hen meegedacht wordt hoe het beste resultaat bereikt kan worden.

Een cliënt schreef: “er wordt met je meegedacht om de gezondheid van je mond op jouw manier te verbeteren”.

Onze cliënten geven aan dat zij het als zeer prettig ervaren dat zij op hun gemak worden gesteld en dat de wijze van benadering geruststellend is. Daarnaast wordt de sfeer in de praktijk als rustgevend en prettig omschreven net als de werksfeer, die ook als gemoedelijk wordt ervaren. Het wordt dan ook door onze cliënten gewaardeerd dat de medewerkers geduldig en meelevend zijn. Dankzij deze manier van werken in onze praktijk geven diverse cliënten aan dat zij geen of minder angst hebben voor de behandeling of een stukje angst hebben overwonnen en minder gespannen zijn voor een volgende behandeling.

Een client schreef: “mijn schrik om naar de tandarts te gaan is helemaal weg. Er wordt met veel gevoel voor de cliënt gewerkt”.

De uitleg over de kosten, de inhoud van de behandeling en wat je kunt verwachten wordt door onze cliënten als goed en duidelijk ervaren en ze geven aan dat het behandelplan met zorg wordt samengesteld. Verder geven onze cliënten aan dat alles in goed overleg plaats vindt en dat de communicatie fijn is. Daarnaast wordt ook de voorlichting over hoe een mond gezond wordt en de uitleg over hoe je je gebit het beste schoon kunt houden door onze cliënten als zeer positief en leerzaam beoordeeld.

Een cliënt omschreef het als volgt: “doordat ik goed geïnstrueerd wordt in de reiniging van mijn gebit, blijft de conditie van mijn gebit goed! Je wordt goed gehoord en gezien als mens met jouw mogelijkheden tot het schoonhouden van je gebit”.